Optimalizace služeb
V oblasti servisu a služeb se zaměřujeme na ztráty
Způsobené:
-
Dojížděním dodavatelů služeb např. revizní technici,
úklidová firma ze vzdálených míst - Osobními vztahy v dodavatelských firmách
- Nevýhodnými servisními smlouvami
Důsledek:
- Navýšení ceny služby o náklady na dopravu a čas strávený na cestě
- Vyšší cena než u konkurence
- Platba za „existenci“ smlouvy